Software as a Service (SaaS)

Software as a service (SaaS) - программное обеспечение как услуга - это модель предложения программного обеспечения потребителю, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение, размещает его и управляет им (самостоятельно либо через третьих лиц) с целью и возможностью использования заказчиками через Интернет. Заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его использование (напрямую через web-браузер, через API, доступный через веб или веб-службы).

Модель SaaS позволяет получать преимущества коммерческой лицензии программного обеспеченя, эксплуатации без сложностей сопровождения/администрирования и невысокой стоимости владения. Многие виды программного обеспечения хорошо подходит для SaaS. Примерами могут служить управление клиентских отношений (CRM), видео конференций, управление персоналом (HR), управление проектами, электронная почта. Модель SaaS отличается от более ранних моделей тем, что SaaS решения были разработаны специально для доступа через Internet с помощью web-браузера. SaaS приложения обычно лицензируются по количеству пользователей, иногда с относительно небольшим минимальное количество пользователей.

Основными характеристиками модели SaaS являются:

сетевого доступ и работа, коммерческого (не разработанного под конкретного клиента) программного обеспечения
все функции сосредоточены на одном Internet-ресурсе, что позволяет пользователям работать удаленно через Internet
централизованное обновление устраняет необходимость загрузки патчей или обновлений